- 专栏名称:新西兰SP保险
- 作者: 保险菌
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投保资料不完整、不准确
投保资料不完整、不准确。众所周知,在新西兰保险公司投保时候所递交的资料将影响日后的服务和理赔。
由于新西兰网上购买保险没有顾问与投保者接洽,投保者对于哪些资料该披露,如何披露和准确用词可能并不了解,自己上传的资料可能会不完整和不准确,虽然投保人可以成功购买保险,但日后理赔时则有可能因此造成纠纷。
不能正确选择产品和理解条款
不能正确选择产品和理解条款。投保人需要自行选择产品,甚至自行阅读和理解条款,并为这些行为负责。
事实上,一般投保人并不了解保险公司的产品以及内在的搭配,因而会错失最适合自己的产品或者产品组合。
同时,投保人对保单条款的理解可能会与保险公司有歧义,在没有保险顾问准确解释的情况下,一些投保人只能稀里糊涂购买保险,从而导致日后与保险公司发生纠纷。
不清楚理赔程序
不清楚理赔程序。透过顾问投保的客户,可以在需要理赔的时候,让保险顾问辅助理赔,保证保险理赔的高效和正确。
因为在保险理赔的时候,阐述过程的用词也是相当有讲究。
而网上购买保险的客户可能要在不清楚程序的情况下自行递交保险申请,会增加程序错误的可能。
SP保险华语团队为您提供专业的保险咨询、购买、理赔协助等服务,欢迎您拨打新西兰华语热线0800 77 1007咨询。
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