特别篇（21）未来新西兰酒店管理行业求职，我还有戏吗？

“纪念2020年全球疫情Covid-19”

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最近几天不断收到很多朋友被redundancy 的消息,不禁有朋友质疑，不是疫情已经降到2级了吗？不是大部分企业已经恢复正轨了吗？为何公司还要大面积裁员？

我首先想说说为什么裁员才刚刚开始。

如果你在lock down 有关注过新闻，你应该知道在lock down期间就有很多大型公司尽管有政府的wage subsidy， 还出现了小面积的裁员，老板降薪或者破产的申请。尤其涉及到受冲击最大的旅游酒店管理相关的企业。比如说Air NZ, Skycity。在lock down期间的wage subsidy 尽管可以满足大部分公司wage staff 收入的80%,但是对于很多大型企业年薪员工高额的salary，wage subsidy只不过是凤毛麟角。所以很多大公司不得不先裁掉一部分高收入的salary staff,或是未来或短期内不需要的高薪职位。而这只是裁员的第一个stage, 大面积的裁员其实才刚刚开始。

众所周知，尽管新西兰政府把wage subsidy 延长了8周，但前提条件是你的企业需要证明今年这个时候的收入比去年同一时期减少了50%。虽说不一定所有企业都符合条件，但至少可以短期内保住一部分人的工作。但为什么还需要大面积裁员呢？

疫情之后，众观世界必定会进入了所谓的“new normal”，人们的behaviours也就以前会有大不相同。我理解的主要原因是新西兰的大部分企业，尤其是受疫情影响巨大的旅游，酒店管理，retails行业再重新进入到2级后，会考虑到公司短期内不会实现疫情前的水平。外加border restriction的开放遥遥无期，绝大多数的企业目前都会考虑重组 （resize the business)，那裁员就势在必得。根据每个行业受到的影响不同，个个企业redundancy相应的%也不一样。可是受疫情影响及其严重的旅游酒店行业的从业者们会面临着大面积的人失去工作。

在新西兰，旅游酒店管理的从业者至少一半以上依赖于外来移民或者留学生。如果你像我一样身边有很多同事和员工是打工的学生，或者是拿工签的移民者。你也会像我一样难过他们因为疫情带来的破产或失业。我没有参与过redundancy的全部过程，但说实话，我也并不想完全参与。你可以认为我心不恨，做不成大事。但如果有得选，没有人希望裁退任何人，或者说改变一个人乃至是整个家庭的生活状态。有些人可能觉得高高在上的大老板都不是很善良，大笔一挥顺利的完成裁员名单，也就完成了所谓的工作任务？

不知道你和多少种不同类型的老板工作过，我所工作过的所有老板都是在看似坚强的外表之下有一颗无比善良的心。

就像我老板说的那样，“把谁的名字放到裁员名单上，就好比你的两个孩子同时掉到水里，你先救哪一个？”可他们今天所做的只不过是他们的职责所在。借用一段英文的描述，“part of the great thing about being in a leadership role is when people rely on you and you can actually make a difference. However, it is horrible part of being a business owner, but at times like this (covid-19) you may have no choice。再者说了，作为老板，自己随时都可能出现在裁员名单上。希望看到这段话的那些因为裁员失去工作的朋友们不要怨恨公司或老板。能给你们带来一些积极的正面的鼓励。塞翁失马，焉知非福。失去工作的同时可以更好的reflect 自己的过去。说不定还会有意想不到的收获。

那么那些从事旅游酒店管理的朋友们未来就业还有希望吗？对于眼前疫情对新西兰旅游酒店管理行业相对来说很悲观，确实困难大的难以想象。据预测，未来的18个月，新西兰旅游酒店管理企业如果可以survive基本上就是一个很好的状态。那当然，这主要还是取决于全球疫情的变化和趋势。那些在新西兰从事旅游酒店管理行业的朋友们一定很着急，我们的未来何去何从？

先说说我对于新西兰酒店管理行业未来工作的一些预测。昨天一朋友咨询关于寻求酒店管理相关的工作，我给了他一些私人的建议。眼下的形式，新西兰旅游酒店行业很难在短时间内回到疫情前的水平。对于大多数新西兰本地企业，costs的大头除了房租就是人工。那企业的裁员和重组是势在必得。所以我认为，你目前无需花很大的力气关注这个行业的工作上。

那怎么办呢？眼前找工作需要being open-minded ，重点放在job skills上而不是industry or role。打个比方说，你如果之前做hotel reception, 但不幸因为疫情失去了工作。你需要思考receptionist 有哪些job skills同时适用于其他的行业？比如说， customer service skills, communication, attention to details等等。你可以在短期内focus on 其它在疫情期间受损较小的行业， 比如说supermarket，Healthcare workers, call centre staff, delivery drivers, commercial cleaners and warehouse staff。

你可以在我的公众号里找到之前关于找工作和面试的文章，希望能给你带来一些帮助。昨天和一朋友聊天，说是这些年只是听说过酒店管理行业从来都是short of staff, 未曾想到这个行业有一天还需要裁员。因为工作圈子的缘故，最近也一直很难过的听到很多朋友的生意出现问题或者在这个行业了失去工作。而感觉最可惜的是，有可能会因为这次疫情，很多原本从事酒店旅游管理行业或是对这个行业满腔热情的朋友们渐渐的转行，对于这个行业无疑是个重大的损失。

但我的预测是新西兰本身是一个依靠旅游业的国家，而本地从事这个行业的几乎都是外来移民， 国际留学生或者持工作签证的打工者。所以未来会需要大量从事相关行业的人才。新西兰已经进入冬季，本身就是这个行业的淡季。如果未来6个月全球疫情可以得到控制和缓解，到年底，新西兰进入夏季时，旅游酒店管理行业会重新崛起，到时会急需大量的 labour。希望从事这个行业的各位老板提前思考，假如果真于此，你可以怎样短期内招到合适的员工(考虑到未来没有很多的留学生或持工签者）？这是你需要现在思考的问题。可对于那些未来希望找工作的朋友，到那个时候labour market 会出现供大于求的状况。你自然而然的处在了优势，会有更多的机会找到工作甚者是升职加薪。这就好比说房市的泡沫经济，很快也会出现新西兰旅游酒店管理labour market的泡沫经济。

所以，未来新西兰酒店管理行业求职，你不但有戏，而且前途机会不可估量。可你现在需要的是有足够等待的耐心。如果你也对这个行业充满passion。希望你和我一样对新西兰乃至全世界的旅游酒店管理行业充满信心。成功本身就不应该是个结果，而是一个过程。我们酒店人的努力一定会以另外一种方式回报给我们。我本身做事情就不是一个爱轻易放弃的人，希望读文章的你也同样。