情商的修炼需要时间，记下来10句话确是容易的。
个性直爽的你，可以试一试，用下面这几句话，让你的反对意见、不满和耿直有一个软着陆。
1.不好意思，我有一个想法说出来你不要太介意......让对方觉得你是尊重和认可Ta的。
不好意思，我有一个想法说出来你不要太介意，我觉得咱们这么做可能不太容易被老客户接受。
2.我不太确定，但是我想......用这样的半疑惑的方式，降低让人感到你太自以为是的反感。
我不太确定，但是我想你的报告里面有几个数据的来源可能需要再核对一下？
3.我有点担心…...取代「我很反对」的说法。
我有点担心这个计划实行起来可能有一些挑战，我们是不是可以讨论一下？
4. 或许没什么坏处......想让对方接受自己的意见的时候，可以用委婉的方式。
试着制定一个具体一点计划......或许没什么坏处？
5. 不知道你是否看到过......当别人没有及时答复你的时候，不要指责。
不知道你是否看到过我上周发给你的邮件，很希望能够收到你的意见。
6. 我很好奇......当对方的想法在你看来完全是错误的时候，不要急于反对。试着了解对方的思路。
我很好奇，你决定聘用他的时候用的是什么标准？
7.如果......我会很感激你，与其将不满放在你不喜欢的行为上，你可以正面引导对方做你喜欢的事情。
如果你可以帮着收拾好自己的房间，我会很感激你。
8.我以为我告诉过你......来代替「我已经告诉过你」，因为你的确之前已经说过，你的责备之意就是隐含着的。
我以为我告诉过你，咱们的例会是8点开始的。
9. 你的意思是......这样的好处是......还有一种方案......提意见的时候，先肯定他人的观点。
你的意思是咱们从北京方面拿货，这样的好处是一天之内就铺货，还有一种方案就是如果目前货源充足的话，上海方面的价格可能更优惠？
10.好的......彩蛋，先认同对方，是提反对意见的万能金句。
对方说：今天下午把方案做出来吧
你说：好的，不过我还有一点疑问，你有时间讨论一下吗？「讨论中，对方发现，材料不够今天不能完成」
对方说：和你们的老总这周吃个饭吧
你说：好的，不过王总这个礼拜不在，咱们下个礼拜约怎么样？
大部分人的工作有75%以上的时间是用在沟通上的。上面的金句，可以简单套用，解燃眉之急。需要注意的是，我们沟通的效应有80%是通过表情、语气、语速、肢体语言这些肢体语言来传达的，所以，当你说，“我很好奇”的时候，要有真诚的好奇心，如果对方感觉你在质问Ta，你希望缓和气氛的目的就很难达到了。
如果要得心应手地沟通，让情商真正爆表，还需要在下面五个方面修炼。这五个因素是1995年《纽约时报》科学专栏作家丹尼尔·戈尔曼Daniel Goleman 提出的构成情商的核心因素。
戈尔曼的这套理论对你有哪些启示？
你觉得上面的这五个方面多大程度上可以帮助你建立起更好的情商？
如果让你给自己打分的话，你的分数如何？
这五个方面，你在那个方面得分最高？
那个方面可能还有提升的空间？
你觉得可以怎么做，能够让你的沟通更有效？
如果要做一个最小，最容易的改变，会是什么？
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